Knjiga Informacijski sustavi

Informacijski sustavi 

Izdavačka kuća "Školska knjiga" mi je objavila knjigu pod naslovom "Informacijski sustavi".

To je jedna od tema na kojoj se danas mogu naći brojni problemi pa prema tome i napisati brojni znanstveni radovi. Ova knjiga i sadržaj može poslužiti za stvaranje pregleda područja što je obično prvi dio doktorata. 

Cilj je ove knjige prikazati što je informacijski sustav, dati sustavni pregled metoda iz područja informacijskih sustava, objasniti analizu i oblikovanje informacijskih sustava, prikazati alate i informacijsku tehnologiju za njegovu izgradnju, pogreške i put k cilju.

Zašto čitati ovu knjigu?

Postoje mnogobrojne zablude o tome što je informacijski sustav u poslovnoj organizaciji, u kakvu je on odnosu s informacijskom tehnologijom i poslovnim procesima, kako nastaje i kako se koristi, tko ga gradi i održava, što prije raditi i kako dalje. To bismo htjeli ovom knjigom razriješiti i upozoriti na pogreške u praksi.

Pored paradigme integralnosti postoje i drugi važni kriteriji (npr. kvaliteta projekta u novom sustavu, nadzor pri izgradnji i uvođenju, sadržaj ugovora i dr.) koji se zanemaruju te nevažni elementi kojima se pridaje velika važnost (npr. kojim je softverskim alatom programirati sustav, što primjerice u graditeljstvu odgovara pitanju kojim je bagerom kopan kanal).

Vaš je informacijski sustav prevažan za vas da bi se upravljanje njegovim razvojem i funkcioniranjem prepustilo slučaju ili samo sektoru informatike.

U knjizi su prikazana različita važna područja na polju informacijskih sustava te ona predstavlja svojevrsnu enciklopediju. Daje se pregled osnovnih pojmova vezanih za razvoj informacijskog sustava, pregled faza razvoja informacijskog sustava i odgovarajućih metoda primjenjivih u pojedinoj fazi.

Kome je knjiga namijenjena?

Knjiga je namijenjena menadžerima, projektantima informacijskih sustava, analitičarima, organizatorima, programerima, rukovodiocima informatičkih centara, studentima i svima onima koji u poslovnoj organizaciji sudjeluju u razvoju informacijskih sustava te informatičarima s iskustvom koji se dodatno školuju na seminarima o projektiranju informacijskih sustava i projektiranju baze podataka.

Koje teme knjiga obrađuje i na koja će se pitanja odgovoriti?

Što je to „informacijski sustav“, a što baza podataka?, Zašto menadžeri ne moraju ništa znati o bazama podataka i programiranju?, Kako nastaje informacijski sustav?, Od čega se on sastoji?, Kako se koristi?, Kada ne valja?, Kako ga popraviti?, Kada je zastario?, Kako se razvija?, Tko ga stvara?, Koliko traje razvoj?, Zašto kasni njegova izgradnja?, Zašto s njim imamo problema?, Koje su najveće pogreške ugrađene u informacijski sustav?, Što je integralnost informacijskog sustava?, Kako menadžment upravlja sustavom?, Kako se donose odluke?, Koliko je važan ili nevažan hardver za informacijski sustav?, Kakav je utjecaj IT na informacijski sustav?, Što je aplikacijski softver?, Kako se koristi baza podataka?, Što je održavanje informacijskog sustava?, Zašto je sa stajališta informacijskog sustava softver „važniji“ od hardvera?, Što je projekt informacijskog sustava?, Je li projekt softvera i projekt informacijskog sustava jedno te isto?, i mnoga druga pitanja.

Sadržaj knjige

PREDGOVOR.. 9

1.    Osnove INFORMACIJSKIH SUSTAVA.. 13

1.1.       Općenito o informacijskim sustavima. 14

1.1.1.    Što je sustav?. 16

1.1.2.    Definicije osnovnih pojmova računalstva. 18

1.1.3.    Informacija. 19

1.1.4.    Što je informacijski sustav?. 24

1.2.       Položaj informacijskog sustava u poslovnoj organizaciji 25

1.3.       Klasifikacija informacijskih sustava. 34

1.4.       Primjeri informacijskih sustava. 37

1.4.1.    Računovodstveni informacijski sustav. 38

1.4.2.    Integrirani računovodstveni informacijski sustav. 39

1.4.3.    Sustav plaća. 40

1.4.4.    Osnovna sredstava. 42

1.5.       Informacijski podsustavi 43

1.5.1.    Praćenje dizanja vode. 44

1.5.2.    Planiranje poslovanja vodovoda. 45

1.5.3.    Praćenje rada. 45

1.6.       Klasifikacija informacijskih sustava. 45

1.7.       Korisnici informacijskih sustava. 48

1.8.       Organizacijski aspekti 50

1.9.       Upravljanje razvojem IS. 52

1.10.     Alati za projektiranje informacijskih sustava, organizaciju baze podataka i izgradnju softverskog proizvoda. 53

1.11.     Vrste inženjeringa. 58

1.12.     E-poslovanje. 59

1.13.     Kvaliteta. 60

1.14.     Problemi s informacijskim sustavima. 66

1.15.     Budućnost informacijskih sustava. 71

2.    Sustavni pristup.. 74

2.1.       Definicija sustavnog pristupa. 74

2.2.       Osnovni model sustava. 75

2.3.       Definicije sustava. 76

2.4.       Građa sustava. 77

2.5.       Ciljevi sustava. 78

2.6.       Klasifikacije sustava. 80

2.7.       Kontrola sustava. 83

2.8.       Karakteristike sustavnog pristupa. 84

2.9.       Upravljanje sustavom.. 88

2.10.     Odlučivanje u organizacijskim sustavima. 92

2.11.     Dizajniranje sustava i različiti sustavni pristupi 97

2.11.1.    Čvrsti (hard) sustavni pristup. 98

2.11.2.    Meki (soft) sustavni pristup. 98

2.11.3.    Sociotehnički sustavni pristup. 99

2.11.4.    Organizacija koja uči 99

3.    Modeli i faze razvitka.. 101

3.1.       Rastavljanje procesa razvoja u faze. 101

3.2.       Faze razvoja informacijskih sustava. 103

3.3.       Modeli razvitka. 106

3.3.1.    Kaskadni model 106

3.3.2.    Pseudostrukturni model 108

3.3.3.    Strukturni model 109

3.3.4.    V‑model 109

3.3.5.    Prototipski model 110

3.3.6.    Evolucijski model 112

3.3.7.    Spiralni model 112

3.3.8.    Model integracije komponenti 113

3.4.       Razvoj informacijskih sustava s tradicionalnim životnim ciklusom (SDLC) 114

3.4.1.    Prethodno istraživanje. 115

3.4.2.    Analiza sustava. 115

3.4.3.    Oblikovanje sustava. 116

3.4.4.    Razvoj, implementacija i održavanje sustava. 116

3.4.5.    Dobre osobine SDLC.. 116

3.4.6.    Mane SDLC‑a. 117

4.    ANALIZA i oblikovanje informacijskog SUSTAVA.. 119

4.1.       Osnovni pojmovi o analizi sustava. 119

4.2.       Analitičar 121

4.3.       Korisnici 124

4.4.       Timski rad. 125

4.5.       Procesi i funkcije. 127

4.6.       Analiza procesa sustava. 131

4.7.       Načini provođenja analize sustava. 134

4.7.1.    Tehnika intervjuiranja. 134

4.7.2.    Kreativni sastanci 136

4.7.3.    Analiza postojećega informacijskog sustava. 137

4.7.4.    Upitnik (ili anketa) 137

4.8.       Dijagram toka podataka. 137

4.8.1.    Koncepti dijagrama toka podataka. 139

4.8.2.    Primjer dijagrama toka podataka. 140

4.9.       Oblikovanje. 148

4.10.     Metoda entiteti i veze. 150

4.10.1.    Koncepti strukture metode EV.. 150

4.11.     Primjer modela podataka. 153

4.12.     Relacijska metoda. 156

4.12.1.    Primjer relacijske baze podataka. 159

5.    Oblikovanje arhitekture softvera.. 164

5.1.       Uvod u dizajn arhitekture softvera. 165

5.2.       Strukturna karta. 167

5.3.       Metoda APP. 171

5.3.1.    Koncepti strukture APP metode. 172

5.3.2.    Pravila projektiranja dijagrama arhitekture programskog proizvoda. 174

5.3.3.    Kontrola kvalitete DPP. 176

5.3.4.    Primjer arhitekture programskog proizvoda. 176

5.3.5.    Opis programskih modula. 179

5.4.       Flowchart – Dijagram toka programa. 180

5.5.       Pseudokod. 187

6.    Proizvodnja softvera.. 190

6.1.       Uvod u proizvodnju softvera. 190

6.2.       Softversko inženjerstvo. 191

6.2.1.    Definicija softverskog inženjerstva. 192

6.2.2.    Organizacije vezane uz softversko inženjerstvo. 192

6.2.3.    Etika u softverskom inženjerstvu. 193

6.3.       Aktivnosti faze proizvodnje softvera. 194

6.4.       Planiranje proizvodnje softvera. 196

6.5.       Programske okoline. 198

6.6.       Oblikovanje baze podataka. 199

6.7.       Programiranje. 200

6.7.1.    Struktura programskog proizvoda. 201

6.7.2.    Preporuke i standardi za programiranje. 207

6.8.       Testiranje. 208

6.8.1.    Općenito o testiranju. 208

6.8.2.    Elementi testiranja. 211

6.8.3.    Principi testiranja. 212

6.8.4.    Testiranje u testnoj okolini 212

6.8.5.    Testiranje i ispravljanje u radnoj okolini 213

6.8.6.    Testiranje koje vrši korisnik. 214

7.    Uvođenje, primjena i održavanje.. 215

7.1.       Uvođenje informacijskog sustava. 215

7.1.1.    Priprema uvođenja. 216

7.1.2.    Osposobljavanje korisnika. 216

7.1.3.    Završna konverzija podataka. 220

7.1.4.    Završno testiranje. 221

7.1.5.    Početak primjene nove aplikacije. 221

7.1.6.    Uspostava novog sustava. 221

7.2.       Primjena i održavanje informacijskih sustava. 223

7.2.1.    Podešavanje novoga aplikacijskog sustava i pomoć korisnicima. 224

7.2.2.    Izvješće o procjeni uspjeha projekta. 224

7.2.3.    Raspodjela odgovornosti korisnika i programera. 224

7.2.4.    Korištenje aplikacijskog sustava. 225

7.2.5.    Korisnikovo postavljanje zahtjeva za izmjene. 225

8.    ERP SUSTAV.. 226

8.1.       Uvod u ERP. 226

8.2.       Što je ERP?. 227

8.3.       Zašto ERP?. 229

8.4.       Komponente ERP-a. 230

8.5.       Faze životnog ciklusa ERP-a. 235

8.5.1.    Priprema prodaje. 235

8.5.2.    Priprema organizacije. 235

8.5.3.    Izbor ERP softvera. 236

8.5.4.    Proces reinženjeringa. 236

8.5.5.    Plan implementacije ERP-a. 236

8.5.6.    Provedba implementacije. 237

8.5.7.    Izvještavanje iz BP. 237

8.6.       ERP proizvodi 237

9.    Specijalizirana METODOLOGIJA za razvoj IS. 241

9.1.       Značenje osnovnih termina. 241

9.2.       Metode. 245

9.2.1.    Vrste metoda. 246

9.2.2.    Vrste metodologija. 248

9.2.3.    Zadaci specijalizirane metodologije. 250

9.3.       CASE alati – programska podrška za specijalizirane metodologije. 251

9.4.       Povijest razvoja metoda i metodologije. 254

9.5.       Problemi metodologija. 258

9.5.1.    Mijenjanje korisničkih zahtjeva. 260

9.5.2.    Postupni razvoj informacijskog sustava. 260

9.6.       Objektno orijentirana specijalizirana metodologija. 261

9.7.       Dostupne specijalizirane metodologije. 263

9.7.1.    SSADM metodologija. 263

9.7.2.    Specijalizirana metodologija MIRIS. 263

9.7.3.    Metodologija IDEA (Intelligent Database Environment for Advanced Applications) 263

9.7.4.    Metodologija ORACLE*CASE.. 263

9.7.5.    Metodologija IDEF (Integrated Computer Aided Manufacturing DEFinition) 263

10.  Literatura.. 263