Zašto treba planirati razvoj IS?

         Mile PAVLIĆ

Odjela za informatiku, Sveučilište u Rijeci

Radmile Matejčić 2, 51000 Rijeka, Croatia

Važnost strateškog plana razvoja  informacijskog sustava

            U dobro postavljenoj organizaciji kompjuterizacija se ne prepušta slučaju, već se najprije planira razvoj cijelog susta­va a onda realizira dio po dio prema definiranim prioritetima.

            Uvesti na ICT zasnovan informacijski sustav (IS) je problem!

            Kako riješiti problem uvođenja ICT a da od toga koristi ima i IS organizacije a ne samo generirati novi trošak za novu opremu ?

            Niz poslovodnih rukovodstava je neracionalno uložilo kapital zbog neadekvatnog odgovora na složenost problema informatizacije. Neka od pitanja koja stoje pred menedžerima, a strateški plan na njih odgovara, jesu:

     Kakve koristi očekujemo od ICT?

     Da li će automatizacija donijeti organizaciji očekivane koristi?

     Koji se problemi mogu na ovaj način riješiti ?

     Koje su vrijedne informacije za upravljanje organizacijom ?

     Koje poslovne procese automatizirati ?

     Što nije potrebno automatizirati ?

     Koji poslovni a koji informacijski podsustavi u ukupnoj organizaciji postoje ?

     Koji su podsustavi najprioritetniji za informatizaciju ?

     Kako organizirati poduzeće na novoj tehnologiji -ICT ?

     Koju tehnologiju odabrati ?

     Da li je odabrana ICT dovoljna za zahtjeve poslovnog susta­va?

     Koje programe i alate  odabrati ?

     Koje se uštede očekuju (u radnom vremenu, u materijalu, u novcu   i dr.) ?

     Kako poboljšati poslovanje u uredima ?

     Kako zaštititi podatke?

     Kako povezati sustav u mrežu?

     Kako povezati baze podataka u organizaciji?

     Kako povezati vlastitu bazu podataka s okolinom (dobavljači, kupci,…) i zašto?

     i dr.

            Menadžment treba voditi organizaciju i sa stajališta IS, koji je i mozak i memorija sustava. Na ova i mnoga druga pitanja rukovodstvo treba odgovoriti, pa od niza različitih odgovora, može samostalno, bez stručne pomoći napraviti neke krive korake. Ne promišljanje o njima je model “glava u pijesku”, i sustav će ići krivo. Sve što se ne vodi ide krivo.

            Svaki sustav je zasigurno složen, sa velikom količinom različitih dokumenata i podataka. Odluka o automatiziranju dijela sustava, bez prethodne spoznaje cjeline pokazuje se neracionalnom. Cjelinu se ne može spoznati ni lako, ni brzo, ni bez metoda za savladavanje složenosti sustava, a ni bez iskustva u ovom radu.

            Problemi dugoročnog upravljanja sustavom rješavaju se izradom projekta dugoročnog plana razvoja a problem dugoročnog razvoja sustava kolanja informacija rješava se izradom plana dugoročnog razvoja informacijskog sustava organizacije.

            Odgovornost za razvoj informacijskog sustava, kao i razvoj poslovnog sustava leži na najvišem vodstvu. Ono traži izradu plana razvoja i učestvuje u njegovoj  izradi, da bi na osnovi rezultata moglo efikasno upravljati organizacijom, nabaviti odgovarajuću opremu i ostvariti funkciju i ciljeve sustava.

            Efikasno praćenje trenda tehnološkog razvoja svijeta i okolnih organizacija je nezamislivo bez ICT. Efika­san proces razvoja je nezamisliv bez izrade plana tog razvoja.

            Temeljni zadatak plana je raščlana cjelokupnog informa­cijskog sustava u dijelove, odnos­no u informacijske podsustave. Na osnovi ove raščlane određuju se prioriteti i planira gradnja informacijskog sustava za potrebe organizacije.

            Za svaki podsustav se određuje prioritet za projektiranje, gradnju i uvođenje. Na osnovi ovih prioriteta daju se zadaci za projektiranje, gradnju i uvođenje svakog podsustava posebno.

            Ako se ne izradi strateški plan razvoja informacijskog sustava, već pristupi realizaciji nekog dijela informacijskog sustava, mogu nastupiti poteškoće. Te poteškoće nastaju iz nede­finiranosti niza parametara:

•      koliki i koji dio ukupnog informacijskog sustava je odabran za realizaciju?
•      da li odabrani dio može biti razvijen odvojeno ili će kod uvođenja u organizaciju nastati problemi?
•      razvijamo li organizirani kaos? idemo li na gore?, idemo li tamo ubrzano?
•      da li je to najprioritetniji dio, onaj koji donosi najviše koristi organizaciji ili omogućuje ostvarenje poslovnih ciljeva?
•      da li je oprema dovoljna za riješavanje datog problema?
•      da li je organizacija racionalno postavljena?
•      i dr.

            Općenito, nije moguće odjednom izgraditi čitav informa­cijski sustav za organizacijski sustav, gradeći ga "odozdo prema gore", odnosno, dva podsustava je nemoguće ili ih je vrlo teško povezati ako nisu razvijeni na osnovi plana koji ovo povezivanje omogućuje.

            Mišljenja smo da ste na pravom putu, dok čitate ovaj tekst, i u skladu s dobrom praksom započinjete razvoj Vašeg informacijskog sustava.

References:

1. Pavlić, M., Jakupović, A.; Čandrlić, S., "Modeliranje procesa", Odjel za informatiku Sveučilište u Rijeci, Rijeka, 2014.
2. Pavlić, M.,”Informacijski sustavi”, Školska knjiga, Zagreb, 2011.
3. Pavlić, M., “Oblikovanje baza podataka”, Odjel za informatiku Sveučilišta u Rijeci, Rijeka, 2011.